某座城市的治安非常敗壞,只要一入夜,不良少年就開始出沒,四處橫行。
他們在街頭巷尾塗鴉、搶劫路人的財物,讓這座城的晚上猶如一座死城,幾乎沒有人敢出門。
市長為此非常苦惱,於是高薪請來一位治安專家,希望他救救這座城市。
但經過幾個月的考察,治安專家也舉手投降,宣布這裡「沒救了」!
市長一聽,當然非常焦急:「難道沒有其他方法嗎?」
專家搖搖頭:「沒有!市長,您沒有聽過『破窗效應』嗎?」
「這是什麼意思?」
「意思是說,只要有一扇窗戶被打破,不去修補,不久後其他的窗子也會跟著被打破!」
專家說:「而您的城市已經有太多『破窗』,只會一直惡性循環下去,絕對沒希望了!」
市長不死心,又請來另一位專家。
專家觀察了幾天後,只請市長協助做幾件事:
增添清潔隊的人手,把街頭的垃圾清掉、把牆上的塗鴉刷洗乾淨。
在住宅區的空地種植各式各樣的花朵。
市長聽了有點不高興:「我是請你來整頓治安,又不是請你來改善市容!」
但專家十分堅持,市長實在無計可施,只好由他。
起初,塗鴉被清理掉了,隔天又馬上出現新的,專家就下令立即清除乾淨;
花才種植下去,第二天馬上被拔走,花園被踩得面目全非,專家就要求立刻補種回去……
接著,奇妙的事發生了!幾個月過去,不但市容維持整潔美麗,就連犯罪率也下降了!
市長非常高興地說:「前一個專家還說什麼『破窗效應』,根本是胡扯!」
「不,其實他說的非常有道理!」
市長聽了不免吃驚。
「但是,要破解破窗效應,其實也很簡單,就是『反』破窗效應!」
專家微笑地解釋:
「既然髒亂會引來更多髒亂,更多的髒亂會引發犯罪,那何不反其道而行:創造一個不適合犯罪的清爽環境?」
市長恍然大悟,對專家非常佩服。
他們在街頭巷尾塗鴉、搶劫路人的財物,讓這座城的晚上猶如一座死城,幾乎沒有人敢出門。
市長為此非常苦惱,於是高薪請來一位治安專家,希望他救救這座城市。
但經過幾個月的考察,治安專家也舉手投降,宣布這裡「沒救了」!
市長一聽,當然非常焦急:「難道沒有其他方法嗎?」
專家搖搖頭:「沒有!市長,您沒有聽過『破窗效應』嗎?」
「這是什麼意思?」
「意思是說,只要有一扇窗戶被打破,不去修補,不久後其他的窗子也會跟著被打破!」
專家說:「而您的城市已經有太多『破窗』,只會一直惡性循環下去,絕對沒希望了!」
市長不死心,又請來另一位專家。
專家觀察了幾天後,只請市長協助做幾件事:
增添清潔隊的人手,把街頭的垃圾清掉、把牆上的塗鴉刷洗乾淨。
在住宅區的空地種植各式各樣的花朵。
市長聽了有點不高興:「我是請你來整頓治安,又不是請你來改善市容!」
但專家十分堅持,市長實在無計可施,只好由他。
起初,塗鴉被清理掉了,隔天又馬上出現新的,專家就下令立即清除乾淨;
花才種植下去,第二天馬上被拔走,花園被踩得面目全非,專家就要求立刻補種回去……
接著,奇妙的事發生了!幾個月過去,不但市容維持整潔美麗,就連犯罪率也下降了!
市長非常高興地說:「前一個專家還說什麼『破窗效應』,根本是胡扯!」
「不,其實他說的非常有道理!」
市長聽了不免吃驚。
「但是,要破解破窗效應,其實也很簡單,就是『反』破窗效應!」
專家微笑地解釋:
「既然髒亂會引來更多髒亂,更多的髒亂會引發犯罪,那何不反其道而行:創造一個不適合犯罪的清爽環境?」
市長恍然大悟,對專家非常佩服。